Kebijakan Pengiriman

Kebijakan ini menjelaskan ketentuan pengiriman, estimasi, biaya, dan pelacakan pesanan Anda.

Terakhir diperbarui 30/09/2025

Kebijakan Pengiriman & Pembayaran SSBO

Kami menyediakan sistem pengiriman dan pembayaran yang fleksibel untuk mendukung kebutuhan pembelian baik melalui ssbo.co.id (online) maupun pembelian langsung (offline).

1. Kebijakan Pengiriman

A. Pengiriman Online (Melalui ssbo.co.id)

Untuk pembelian melalui website resmi SSBO:

  • Pesanan akan diproses dan dikirim selama stok tersedia
  • Proses pengiriman dilakukan setelah pesanan dikonfirmasi dalam sistem
  • Estimasi waktu dan biaya pengiriman akan ditampilkan saat checkout
  • Pengiriman dilakukan melalui ekspedisi yang tersedia di sistem SSBO

Metode Pembayaran (Online SSBO)

SSBO menyediakan metode pembayaran yang fleksibel untuk kemudahan transaksi:

  • Cash (Transfer / Pembayaran Langsung)
  • COD (Cash on Delivery)

Seluruh metode pembayaran mengikuti ketentuan yang tersedia di dalam sistem SSBO.co.id

B. Pengiriman Offline (Pembelian Langsung / Grosir)

Untuk pembelian di luar marketplace (offline), berlaku ketentuan berikut:

Negosiasi Harga

  • Customer dapat melakukan negosiasi harga (khusus pembelian grosir)
  • Harga yang diberikan akan disesuaikan berdasarkan jumlah dan kesepakatan

Ketentuan Subsidi Ongkir

  • SSBO dapat membantu pengajuan subsidi ongkir melalui persetujuan internal (bos akun), dengan ketentuan:
    • Tidak berlaku subsidi ongkir jika harga sudah dinegosiasikan di bawah harga standar (harga biru)
    • Jika harga masih dalam kategori harga standar (merah/biru):
      • Pengajuan subsidi ongkir dapat dilakukan
      • Persetujuan bersifat opsional (di-acc atau tidak) berdasarkan pertimbangan jumlah pesanan
    • Jika subsidi disetujui:

      • Nilai subsidi bukan ditanggung perusahaan
      • Akan dipotong dari total nilai pesanan customer

      Contoh:

      • Total pesanan: Rp23.400.000
      • Subsidi ongkir: Rp400.000
      • Total pembayaran: Rp23.000.000

2. Metode Pembayaran

A. Pembayaran Online (Marketplace)

Tersedia metode pembayaran sesuai platform marketplace:

  • Saldo marketplace (ShopeePay, TikTok Shop, dll)
  • COD (Cash on Delivery), sesuai ketentuan marketplace

B. Pembayaran Offline

Untuk pembelian langsung, tersedia beberapa opsi pembayaran:

1. Transfer Bank

  • Dengan PPN (Perusahaan):
    • Transfer ke rekening CV Unicorn Fang Sejahtera
    • SSBO akan menerbitkan:
      • Faktur Pajak
      • Nota Pajak
      • Surat Jalan
  • Non PPN (Non Perusahaan):
    • Transfer ke rekening Tri Hartini

2. Pembayaran di Tempat (Gudang)

  • Pembayaran dapat dilakukan langsung di gudang
  • Barang tidak dapat dibawa sebelum pembayaran diselesaikan

3. Sistem Pre-Order (PO)

  • Untuk pembelian dalam jumlah besar:
    • Customer dapat melakukan DP sebesar 30% dari total pesanan
    • Sisa pembayaran diselesaikan sebelum pengiriman
    • Ketersediaan tetap menyesuaikan stok

Ketentuan Penting

  • SSBO tidak melayani sistem COD atau tempo untuk pembelian offline
  • Semua transaksi akan diproses setelah pembayaran dikonfirmasi
  • Pengiriman dilakukan sesuai dengan kesepakatan dan ketersediaan barang

Komitmen Kami

SSBO berkomitmen untuk memberikan proses transaksi yang transparan, fleksibel, dan profesional demi kenyamanan serta kepercayaan setiap pelanggan.

Pertanyaan tentang pengiriman?
Tim kami siap membantu terkait estimasi, biaya, dan pelacakan.
Butuh bantuan? Chat WA